Detalhes
Antes de montar, confira se é este o funil do seu caso. Escolher o tipo errado custa mais caro que executar mal o tipo certo.
Base grande com muita gente parada. Costuma ser o dinheiro mais barato da operação: já são clientes, já confiam.
Base pequena e recente. Sem gente parada, não há o que reativar — comece captando.
- O corte de inatividade
- A lista segmentada
- O motivo de voltar
- A facilidade de retomada
Montagem
Os passos na ordem de execução. Onde houver campos para preencher, complete com os seus dados e clique em gerar: a IA recebe o pedido já montado e devolve o texto pronto para você revisar.
Definir o que é 'sumido'
O prazo muda por negócio. Para um salão, sessenta dias já é sumiço; para um dentista, seis meses é normal.
Pronto quandoFaixas definidas e a lista de cada faixa extraída do sistema.
Achar o motivo real de voltar
Desconto genérico atrai quem só volta por desconto. Motivo ligado ao histórico da pessoa traz o cliente de volta.
Pronto quandoUm motivo escolhido por faixa, ligado ao histórico.
Escrever as mensagens por faixa
Quanto mais tempo passou, mais a mensagem precisa reapresentar o que mudou. Quem sumiu há dois anos não conhece mais o seu negócio.
Pronto quandoUma mensagem por faixa, revisada por alguém que receberia sem estranhar.
Disparar em lotes e medir
Não mande para a base inteira de uma vez: se a mensagem estiver ruim, você queima todo mundo junto.
Pronto quandoPrimeiro lote enviado, taxa de retorno medida antes do segundo.
Como usar os promptsA IA escreve rápido, mas não conhece o seu cliente. Quanto mais específico você for nos campos, menos genérico volta. E revise sempre: o que soa bem em texto pode não ser verdade no seu negócio — a responsabilidade pelo que vai ao ar é sua.